Rhein-Sieg-Kreis

Ab dem 15.02.2012inimmt Prof. Dr. Günter Borchert  seine Arbeit als Ombudsmann für Kundinnen und Kunden des jobcenters rhein-sieg auf.

Der Ombudsmann dient den Bürgerinnen und Bürgern als unabhängige Schieds- und Ansprechstelle, die bei Konflikten oder unterschiedlichen Auffassungen zwischen dem jobcenter und den Hilfesuchenden vermittelt. Nach Möglichkeit soll für alle Beteiligten – ohne vorherige Einlegung von Rechtsmitteln - eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden.
Die Ombudsstelle ist ein zusätzliches Hilfsangebot, das ohne großen bürokratischen Aufwand beteiligt werden kann. Sie ersetzt nicht das im jobcenter bestehende Beschwerdemanagement und auch nicht die Aufgaben von Arbeitslosenberatungsstellen. Als positiven Nebeneffekt versprechen sich die Beteiligten von der Arbeit des Ombudsmanns auch, eventuell vorhandene Fehler im System zu erkennen und ab zu stellen.

Soll der Ombudsmann gegenüber dem jobcenter rhein-sieg tätig werden, so kann das ausschließlich mit der schriftlichen Einverständniserklärung des Hilfesuchenden geschehen. Die Beratung durch den Ombudsmann ist vertraulich und kostenlos.

Prof. Dr. Borchert verfügt über große Erfahrungen im Sozialrecht, was für den Rhein-Sieg-Kreis und die Agentur für Arbeit Bonn/Rhein-Sieg eines der wichtigen Kriterien bei der Auswahl war. Seine berufliche Tätigkeit als Professor für Sozial- und Arbeitsrecht endete im Jahr 2011. Ehrenamtlich ist er weiterhin als Sozialrichter und Vorsitzender von Einigungsstellen tätig.

Herr Prof. Dr. Günter Borchert ist erreichbar unter
Tel.: 0172 - 8880545 oder E-Mail: ombudsstelle.jobcenter@rhein-sieg-kreis.de

Offene Sprechstunden ohne Terminvereinbarung
Jeden 1. und 3. Mittwoch im Monat
10.00 Uhr bis 13.00 Uhr:
Kreisverwaltung Rhein-Sieg-Kreis
Kaiser-Wilhelm-Platz 1
53721 Siegburg
Raum A 5.14 (5. Etage)

Jeden 2. und 4. Mittwoch im Monat
10.00 Uhr bis 13.00 Uhr:
Kreisverwaltung Rhein-Sieg-Kreis (Nebenstelle)
Grabenstr. 39
53359 Rheinbach
Raum bitte an der Information erfragen